Extensión Garantía


 
 Para algunos productos Gama está prevista la posibilidad de extender la garantía más allá del período previsto por ley que, te recordamos, es de 24 meses para todos los productos comercializados al público y de 6/12 meses para productos vendidos para uso profesional.


Si tu producto prevé la posibilidad de extender la garantía, podrás registrarlo siguiendo las indicaciones presentes en el formulario de más abajo, tanto si lo has comprado en nuestro e-shop como en cualquier otro punto de venta.
En el e-shop Gama puedes identificar los productos que prevén la extensión de la garantía mirando su ficha de producto correspondiente; en los puntos de venta, en cambio, los identificarás por la indicación 2+3 presente en la caja.


La extensión de la garantía debe ser activada dentro de los primeros 60 días desde la fecha de compra, inicia al expirar la garantía estándar y no es renovable.


Recuerda conservar siempre la factura de compra original, si has adquirido el producto en un punto de venta, o la Nota de Envío en el caso de haberlo adquirido en nuestro e-shop: será necesario exhibirla en el caso que tu producto necesite asistencia.

 


Busca la etiqueta alfanumérica de 10 cifras consecutivas presente en la empuñadura de tu producto e indícala en el campo MATRÍCULA.

Busca el código de artículo alfanumérico en la caja, en el área legal, correspondiente al ítem Artículo e indícalo en el campo ARTÍCULO respetando mayúsculas y toda puntuación presente.



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