Estensione di garanzia
Per alcuni prodotti Gama è prevista la possibilità di estendere la garanzia oltre il periodo previsto per Legge che ti ricordiamo essere di 24 mesi per tutti i prodotti commercializzati al pubblico e di 12 mesi per i prodotti venduti a scopo professionale.
Se il tuo prodotto prevede la possibilità di estendere la garanzia, potrai registrarlo seguendo le indicazioni presenti nel form sottostante, sia che tu lo abbia acquistato sul nostro e-shop, sia in qualsiasi altro punto vendita.
Nell’ e-shop Gama puoi identificare i prodotti che prevedono l’estensione di garanzia visualizzando la relativa scheda prodotto; nei normali punti vendita invece potrai identificarli perché nella confezione è presente l’indicazione 2+3.
L’estensione di garanzia deve essere attivata entro e non oltre 60 giorni dalla data dell’acquisto, inizia allo scadere della garanzia standard e non è rinnovabile.
Ricorda di conservare sempre la prova d’acquisto originale se hai acquistato il prodotto in un normale punto vendita o la Nota di Consegna nel caso in cui tu abbia acquistato sul nostro e-shop: sarà obbligatorio esibirla qualora il tuo prodotto necessiti di assistenza.
Cerca l’etichetta alfanumerica di 10 cifre consecutive presente sull’impugnatura del tuo prodotto e riportala nel campo MATRICOLA.
Cerca il codice articolo alfanumerico sulla confezione nell’area legale, in corrispondenza della voce Articolo e riportalo nel campo ARTICOLO rispettando le MAIUSCOLE.
ATTENZIONE
Per estendere la garanzia del tuo iQ a 5 anni scrivi una mail a [email protected] indicando:
- i tuoi dati: nome, cognome, numero di telefono, email
- il numero di serie che trovi sul manico del tuo iQ.
- la ragione sociale dello scontrino o la nota di consegna
- allega alla mail le immagini leggibili dello scontrino e del numero di matricola posizionato sul manico del tuo iQ.
