Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 D.lgs. 196/2003)



Soggetti interessati: Clienti web
GAMA SRL nella qualità di Titolare del trattamento dei suoi dati personali  ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 Giugno 2003  n.196 (‘Codice in materia di protezione dei dati personali’), di seguito ‘Codice della Privacy’, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di  correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
I Suoi dati personali saranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.


Finalità del trattamento: i Suoi dati verranno trattati per le finalità connesse all’attuazione dei seguenti adempimenti relativi ad obblighi legislativi o contrattuali per:
- erogare il servizio e/o fornire i prodotti da lei acquistati;
- in relazione a obblighi contrattuali, precontrattuali o di legge, esclusivamente per finalità di ordine amministrativo e contabile ivi incluso il contenzioso;
- dare esecuzione alla transazione che l'utente sta compiendo;
- eseguire obblighi di legge;
- esigenze di tipo operativo, normativo, fiscale e gestionale;
- customer care
- Attivita' di marketing inerenti a servizi già acquistati. Il Garante ha precisato che per tale finalità' non e' necessaria l'acquisizione del consenso. Si ricorda che in qualsiasi momento è possibile negare il consenso per tale finalità con le modalità previste dall'art. 7.

Il trattamento dei dati funzionali per l’espletamento di tali obblighi è necessario per una corretta gestione del rapporto e il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate. Il Titolare rende noto, inoltre, che l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie può causare l’impossibilità del Titolare di garantire la congruità del trattamento stesso.

I suoi dati personali potranno, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:
- Attività di marketing diretto, newsletter, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta per ricevere, tramite mezzi automatizzati posta elettronica, messaggi del tipo Mms o Sms o di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore e della posta cartacea, materiale informativo, per la rilevazione del grado di soddisfazione, materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative anche attraverso l'inserimento degli stessi nel CRM aziendale del Titolare;
Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo ed un eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso. I dati saranno utilizzati sino ad opposizione dell'interessato.

Modalità di trattamento:
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e saranno trattati con modalità manuali, elettroniche e/o telematiche e mediante l’utilizzo di cookies (per maggiori informazioni si rimanda all’informativa sito web e cookie disponibile nel sito) e di sistemi automatizzati di chiamata come individuati nell'art. 130 del Codice, nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 11, 31 e seguenti del Codice della Privacy, mediante l’adozione delle misure minime di sicurezza previste dal disciplinare Tecnico All.B..  Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi (IPhone, Blackberry, Nokia...) ed i sistemi operativi (Windows, Apple, Linux, Android...) utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il numero di utenti in sospeso che non hanno ancora confermato l’iscrizione; il dettaglio delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate e non, di quelle inoltrate; l’ elenco dei disinscritti alla newsletter; chi ha aperto una email o cliccato un singolo link; utenti con problemi di visualizzazione del messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il clic tracking (quali link sono stati cliccati e da chi). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

Comunicazione: I dati saranno conservati presso la sede del Titolare, presso la sede del provider esterno (nominato responsabile) e presso la piattaforma utilizzata per l’invio di informazioni commerciali (Mailchimp) , trattati da personale debitamente incaricato  e saranno comunicati all’esterno solo ed esclusivamente per dare esecuzione ai servizi necessari per una  corretta gestione del rapporto, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessati. In particolare i suoi dati saranno comunicati a:
- Nell'ambito di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all'amministrazione del rapporto;
- Spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica; -
- Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato dal Titolare e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
- Consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;
- Banche e istituti di credito ivi incluso i circuiti Visa, Mastercard o American Express per il pagamento con carta di credito o carta di credito prepagata.
I Suoi dati potranno, inoltre, essere visualizzati anche dalla società che gestisce il sito web limitatamente agli accessi tecnici per esigenze di manutenzione e gestione del server web.  

Diffusione: I suoi dati non  saranno diffusi.

Titolare e Responsabile: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è la scrivente Società  (GAMA Srl), nella persona  del suo legale rappresentante pro tempore. Il Titolare ha nominato Responsabile al trattamento la Direzione Generale (per conoscere il nominativo scrivere a info@gama.eu)

Lei ha diritto di ottenere dal Responsabile al trattamento la cancellazione, la comunicazione, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dall’art.7 del Codice della Privacy fornito in copia di seguito scrivendo alla sede aziendale oppure inviando una mail a info@gama.eu.


 

Decreto Legislativo n. 196/2003: Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1.L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione :
a)    dell’origine dei dati personali;
b)    delle finalità e modalità del trattamento;
c)    della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d)    degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e)    dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3.L’interessato ha diritto di ottenere:

a)    l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b)    la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti  o successivamente trattati;
c)    l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a)    per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta,
b)    al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.